2022年翔科全球主動式技術服務走進千家萬戶（中國區）為第一站
隨著瑞陽與斯巴達在全球銷量的節節攀升，翔科公司計劃從2022年開始向全球的終端使用者開始提供主動式的技術服務。

為何在這樣的時間節點開始這樣的服務呢？

首先，當前翔科所生產的縫紉機已經發生了翻天覆地的變化，尤其現在我們的每一款產品相較創辦企業初期都是電腦與機械一體化了，而很多的服裝工廠維修師傅對于電腦的使用在一些細節上已經明顯脫節，雖然我們已經將這些新技術在我們的官方抖音以及官方視頻號的各渠道上都可以了解，但當實地的對客戶進行服務時，客戶對于很多的技術細節其實還是處于盲區。

2022年隨著疫情的有效控制，我們開始了以中國區為第一站，進入到各使用瑞陽牌與斯巴達牌的服裝工廠，真誠的聽取用戶的意見和建議，比如這次走訪中客人建議我們上下牙齒同步送料電腦包縫是否能夠設計一款兩根機針加寬為20毫米寬的包縫，客人說如果可以一次成型的完成，那么需求量非常的大，真的是升級技術的同時也受益匪淺。
電控主管李工在與終端用戶交流中說，現在我們電腦平車產品在客人印象中的口碑相較前兩年發生了明顯的質變，以前認為我們電腦平車處于一般水平，但通過這次開啟走訪才發現，現在一致對我們的評價都是相當的高，早期可能大家會覺得翔科更擅長在針織產品方面的技術，但現在我們的梭織產品一點也不遜色我們針織類產品。
其實我們很多的技術創新都是在聽取用戶反饋的問題后，回到公司通過理論與實踐的不斷開會研究，最終才會有一個又一個的新品呈現給大家。
比如我們有一款布料回收裝置，就是老板和我們周工在土耳其走訪終端工廠時受到的啟發而研發出來的。隨著年底及明年初開始，我們的主動式技術服務將走進國內使用我們瑞陽牌與斯巴達牌的千家萬戶。接下來隨著全球各國國門的開啟，我們將同時開啟國外的主動式技術服務