質(zhì)量是企業(yè)的尊嚴(yán)，也是滿足客戶需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值的載體。

杰克持續(xù)構(gòu)建以客戶為中心的文化，必然繞不開持續(xù)提升質(zhì)量來支撐“客戶第一”這個(gè)價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)。

然而，質(zhì)量不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，還包括銷售質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，在企業(yè)內(nèi)部還包括研發(fā)質(zhì)量、流程質(zhì)量、工作質(zhì)量等等，那么，如何提升全面質(zhì)量管理水平？


為此，杰克啟動(dòng)大質(zhì)量管理項(xiàng)目，加快構(gòu)建大質(zhì)量管理體系，助推杰克全面質(zhì)量水平邁上新臺(tái)階。

5月18日，杰克召開大質(zhì)量管理項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。本次項(xiàng)目的輔導(dǎo)方為喬諾咨詢的專家團(tuán)，整個(gè)項(xiàng)目的輔導(dǎo)期為1年時(shí)間，將圍繞大質(zhì)量管理體系框架的搭建、頂層質(zhì)量戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、質(zhì)量組織的調(diào)整與職責(zé)梳理、供應(yīng)商質(zhì)量管理策略、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝持續(xù)改進(jìn)等方面展開。


喬諾資深專家胡曼在啟動(dòng)會(huì)上強(qiáng)調(diào)，大質(zhì)量管理是一場(chǎng)“人民的戰(zhàn)爭(zhēng)”，每一個(gè)員工都是質(zhì)量的責(zé)任主體，專家團(tuán)提供的方法論固然重要，但更為重要的是思想的變革，大質(zhì)量管理項(xiàng)目能實(shí)施到什么程度，取決于杰克管理干部和全體員工的決心與行動(dòng)。


杰克品質(zhì)管理部總經(jīng)理李創(chuàng)表示，希望通過這個(gè)項(xiàng)目，能加快提升公司整體的質(zhì)量管理能力，能攻關(guān)解決掉困擾行業(yè)多年的痛點(diǎn)和質(zhì)量問題，啃下硬骨頭，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。


喬諾咨詢副總裁汪春躍對(duì)杰克能如此重視質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理作為一個(gè)大項(xiàng)目去做表示贊賞，他說，一家企業(yè)在質(zhì)量文化上有沒有清晰的主張，有沒有清晰的投入，是衡量該企業(yè)是不是以客戶為中心的一個(gè)分水嶺。他要求喬諾項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)服務(wù)好杰克，和杰克一起共創(chuàng)高品質(zhì)的未來。


杰克股份總裁阮林兵做最后的總結(jié)。

他指出，隨著公司的快速發(fā)展，產(chǎn)量創(chuàng)新高，產(chǎn)品從單品到成套再到平臺(tái)化不斷升級(jí)，給原有的質(zhì)量體系帶來很大挑戰(zhàn)，原有的質(zhì)量體系能不能支撐公司的高增長(zhǎng)，已經(jīng)成為公司戰(zhàn)略層級(jí)的問題，我們必須加快建立端到端的大質(zhì)量管理體系，確保企業(yè)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。